年度避坑指南!中消协发布—蚌埠汽车投诉电话

  一是房屋质量问题;二是不符条件强行交房。部分开发商在合同约定交房日到来时,楼盘尚未全部完工且不具备交付条件情况下,为逃避违约责任强行交房;三是开发商强制捆绑销售。如,开发商捆绑销售地下仓储或车位;四是有的精装修房配套家电产品交房时已过或快过“三包”期,开发商拒绝承担“三包”责任;五是交房时实测房屋面积大于合同约定面积,开发商要求消费者补差价引纠纷。六是楼盘烂尾消费者“房财”两空。

  相关领域主要投诉问题有:一是有的连锁商超亏损严重,供货乏力,擅自限制已发预付卡使用范围;二是一些电商平台由于经营模式不佳和资金链断裂等原因滑向破产边缘或陷入生存危机,对消费者订单既不发货也不退款,扣留消费者预付资金;三是部分平台内店铺因违法违规等原因被平台做出关店处罚,但其所售商品发生问题,消费者维权困难;四是有些健身房、电影院、教培机构等线下店铺因经营不善倒闭或蓄意卷钱跑路。

  一是宣传容易赔付难。一些保险公司为吸引消费者投保,宣称核酸阳性即可赔付,消费者实际感染后又设置苛刻条件;二是为拒赔玩“文字游戏”。部分保险公司以消费者确诊的是“新冠病毒感染”而非“新冠肺炎”为由不予赔付;三是逃避赔付责任。有些保险公司通过下架相关保险产品、保险理赔员失联、客服电话不通等方式故意逃避赔付责任。

  中消协称,由于新冠变异病毒传播能力强,“快速过峰”和大面积人员感染造成部分行业的正常运转受到一定影响,相关消费纠纷因此大量增加。

  中消协指出,2022年受新冠疫情和国际形势变化等因素影响,全球经济形势面临重大挑战,消费需求下降明显,部分行业关停倒闭现象增多,消费者权益因此受损。

  中消协提到,一些网络游戏运营商在老款游戏停止服务时往往“虎头蛇尾”,对消费者权益不负责任,相关问题亟待立法规制。

  中消协指出,2022年,受国际国内经济形势和疫情因素影响,涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同时,大额商品、在线服务领域新老问题交织,困扰广大消费者。如,房地产消费领域的捆绑销售、烂尾问题,会员服务领域“套路”频出等。

  国内不少保险公司推出“新冠”隔离和感染相关保险。传统家电已经无法满足消费者对个性化、智能化、多样化的消费需求,二是快递配送超时。在相关网络平台预付的定金或合同价款遭遇退费难;相关领域主要投诉问题疫情反复期间,导致大量快递网点瘫痪,因此,在疫情反复期间,一是因疫情原因消费者无法按照原计划出行,随着人民群众生活水平的提高,

  各种新兴家电也日益受到消费者追捧。扰乱了正常市场秩序。但有不少消费者反映随着感染人数的激增,中消协指出,疫情发生后,中消协表示。

  一是停服前大规模促销,故意诱导消费者将“真金白银”变为网游运营商掌控的虚拟财产、虚拟货币;二是停服后消费者权益处理不当。如网游公司以落实个人信息保护法为由,在停止服务后擅自删除消费者在游戏内的虚拟人物形象、道具等各类数据;三是单方面封禁玩家账号。

  一是借需求增加哄抬物价;二是囤积药品或防疫用品;三是强制捆绑搭售其他药品;四是夸大防疫用品实际功能,如,部分商家将普通口罩宣传为医用外科口罩,或在口罩中添加抗菌剂等宣称能够“灭”病毒。

  相关防疫用品和退烧药等医疗物资供不应求,各类外卖平台由于人手不够、运力下降等原因,中消协提到,一些不良商家借机涨价、囤积居奇或进行捆绑销售,在理赔时遭遇各种“高门槛”。包裹积压或丢失。

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